Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger su información personal y garantizar que sea tratada con el máximo cuidado y respeto. Reconocemos la importancia de la confianza que deposita en nosotros y nos comprometemos a protegerla.
Esta política de privacidad detalla cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. También explica sus derechos en relación con su información personal y cómo puede ejercerlos. Nos esforzamos por ser transparentes y claros en nuestras comunicaciones con usted.
Al utilizar los servicios de NineCasino, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a cumplir las leyes y reglamentos aplicables, garantizando al mismo tiempo la seguridad y la privacidad.
Recopilación
En NineCasino recopilamos datos personales para ofrecerle una experiencia de juego segura, protegida y personalizada. Nos esforzamos por ser transparentes al respecto. Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen, entre otros, los siguientes
- Información de registro: cuando se registra en NineCasino, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto para autenticarse como usuario.
- Información de pago: como los datos de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria para procesar las transacciones. Esto garantiza la seguridad e integridad de las transacciones financieras.
- Apuestas: relativa a sus actividades de juego, como historial de apuestas, ganancias y pérdidas. Esto nos ayuda a ofrecerle un servicio personalizado y a cumplir la normativa sobre juego responsable.
- Datos técnicos: Su dirección IP, tipo de navegador y el dispositivo que utiliza para acceder a NineCasino. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio.
- Cookies: Incluyen las páginas visitadas, la duración de la sesión y las preferencias de idioma. Las cookies también se utilizan con fines analíticos y de marketing.
La recopilación nos permite ofrecerle un servicio de alta calidad, personalizado y seguro. También nos ayuda a cumplir la legislación.
Uso
En NineCasino utilizamos su información personal de forma responsable. Es importante que lo entienda para que pueda estar seguro de su privacidad y seguridad.
- Personalización de la experiencia: Esto incluye recomendaciones de juegos y promociones adaptadas a sus intereses.
- Procesamiento de transacciones: esto garantiza la seguridad de las transacciones y la protección de sus datos financieros.
- Seguridad y prevención del fraude: para garantizar la seguridad y evitar actividades fraudulentas.
- Cumplimiento de la normativa: para cumplir la normativa sobre juego responsable y protección de menores. Esto incluye verificar la edad y la identidad de los jugadores.
- Comunicación con usted: Para enviarle comunicaciones importantes, como actualizaciones de cuenta, alertas de seguridad y promociones relevantes.
- Mejorar los servicios: Para analizar el rendimiento de la plataforma y mejorar nuestros servicios. Esto incluye la optimización de la interfaz de usuario y la oferta de juegos.
NineCasino se compromete a no compartir su información personal con terceros no autorizados.
Compartir y divulgar
En NineCasino nos tomamos muy en serio la privacidad de su información personal y sólo la compartimos en determinadas situaciones y bajo circunstancias estrictas. A continuación le explicamos con quién y en qué circunstancias:
- Proveedores de servicios de confianza: en algunos casos, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que trabajan en nombre de NineCasino para prestar servicios como procesamiento de pagos, verificación de identidad y atención al cliente.
- Cumplimiento legal: De acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables, podemos revelar su información personal a las autoridades pertinentes, como las autoridades de juego, en casos de investigación de actividades ilegales o para proteger nuestros derechos legales.
- Seguridad: podemos compartir información técnica con expertos en seguridad informática y servicios de prevención del fraude para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
- Consentimiento explícito: En situaciones en las que se requiera su consentimiento explícito, sólo compartiremos su información personal con terceros previo consentimiento por su parte.
- Cambios en la estructura organizativa: En caso de fusión, adquisición o cambio en la estructura organizativa de NineCasino, su información personal podrá ser transferida a las partes pertinentes, pero siempre permanecerá protegida y sujeta a una política de privacidad similar.
NineCasino nunca vende ni comparte sus datos personales con terceros con fines publicitarios o de marketing.
Seguridad
Hemos implementado una serie de medidas sólidas y avanzadas para garantizar la protección de su información. Estas son algunas de las medidas:
Cifrado avanzado
Utilizamos un cifrado avanzado, incluido el protocolo SSL (Secure Socket Layer) entre su navegador y nuestros servidores.
Seguridad
Los datos de las tarjetas de crédito se tratan con la máxima seguridad. Cumplimos las normas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) para garantizar la integridad de las transacciones financieras.
Política de acceso restringido
Restringimos el acceso únicamente a los empleados autorizados que necesitan dicha información para desempeñar sus funciones.
Supervisión continua
Supervisamos constantemente nuestra plataforma en busca de actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizados. Esto nos permite detectar y responder rápidamente a posibles amenazas.
Actualizaciones y parches de seguridad
Mantenemos nuestros sistemas y software al día con las últimas actualizaciones y parches de seguridad. Esto nos ayuda a cerrar cualquier vulnerabilidad potencial.
Formación en seguridad
Nuestros empleados reciben formación en seguridad y se comprometen a mantener la confidencialidad de la información de los usuarios.
Almacenamiento
Sólo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, tras lo cual los eliminamos de forma segura.
Nuestras medidas de seguridad están diseñadas para mantenerlos a salvo y permitirles disfrutar de su experiencia de juego con confianza.
Aclaración de sus derechos
Valoramos su derecho a controlar sus datos personales. Queremos que estés informado de tus derechos y de cómo pueden ejercerlos.
Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar y recibir información sobre los datos personales que NineCasino procesa sobre usted. Le proporcionaremos acceso sobre cómo se utilizan.
Derecho de rectificación
Si tiene conocimiento de que sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar su rectificación o actualización. Realizaremos los cambios necesarios en el momento oportuno.
Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si ha retirado su consentimiento.
Derecho a restringir el tratamiento
Tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas situaciones, por ejemplo si tiene dudas sobre la exactitud o si el tratamiento es ilegal.
Derecho a la portabilidad
Si lo desea, podemos facilitarle estos datos en un formato estructurado y de uso común para que pueda transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, como el tratamiento con fines de venta directa.
Derecho a retirar el consentimiento
Si ha dado su consentimiento al tratamiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación
Si considera que se ha vulnerado su derecho a la intimidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tenemos la obligación de informarle sobre las decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y le daremos la oportunidad de intervenir en este proceso.
NineCasino se compromete a respetar y facilitar el ejercicio de sus derechos. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.